Política De Privacidad

Fecha De Vigencia: Agosto 26, 2025

Le Dental Studio (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política De Privacidad. Esta política explica qué información recopilamos de los usuarios del sitio web (en particular aquellos en Estados Unidos y California), cómo usamos y compartimos esa información y sus derechos con respecto a sus datos personales. También incluye nuestra Política De Cookies para mayor claridad sobre cómo usamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares. Al usar nuestro sitio web (ledentalstudio.com), usted acepta la recopilación y el uso de información según lo descrito en esta Política De Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use el sitio. Podemos actualizar esta política ocasionalmente (vea “Cambios A Esta Política” más abajo), y su uso continuo del sitio después de cualquier cambio indica la aceptación de la política actualizada.

1. Información Que Recopilamos

a. Información Que Proporciona Voluntariamente: Cuando usa nuestro Contact Us form u otra forma de comunicarse con nosotros a través del sitio web, puede proporcionar información personal como:

• Detalles De Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información de contacto que decida enviar.

• Contenido Del Mensaje: Cualquier dato personal que incluya en su mensaje. Esto puede incluir la naturaleza de su consulta o comentarios. Le aconsejamos no incluir información personal o médica sensible en el formulario de contacto general. (Si necesita compartir detalles médicos, hágalo en persona o a través de un canal seguro, ya que nuestro formulario de contacto general no está destinado a datos de salud detallados.)

b. Información Recopilada Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, nosotros (o proveedores de analítica de terceros) podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y acciones de navegación:

• Datos De Uso: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas vistas y las fechas/horas de las visitas. Por ejemplo, nuestro sitio utiliza Google Analytics, que recopila datos como la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y las páginas que visita, con el fin de analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Esta información se agrega y no lo identifica directamente por nombre. (Google Analytics puede anonimizar las direcciones IP en ciertas regiones.)
• Nos asociamos con Microsoft Clarity para capturar cómo usa e interactúa con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones a fin de mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio se capturan mediante cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración De Privacidad De Microsoft.
• Cookies Y Tecnologías Similares: Usamos cookies (archivos de texto pequeños almacenados en su dispositivo) y tecnologías relacionadas como balizas web (etiquetas de píxel) para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y a comprender el uso de nuestro sitio. Por ejemplo:

• Podemos establecer una cookie “esencial” para recordar que ya vio nuestro aviso de privacidad o el banner de cookies.

• Las cookies de analítica (de Google Analytics) rastrean la actividad del usuario de forma agregada para ayudarnos a mejorar el diseño del sitio.

• Las cookies de publicidad (de servicios como Google Ads y Meta/Facebook Pixel) rastrean su visita con fines de publicidad y retargeting (consulte la Cookie Policy a continuación para más detalles). Estas cookies nos permiten mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web o en redes sociales según sus interacciones previas con nuestro sitio.

Usted tiene opciones con respecto a las cookies – consulte la sección de Cookie Policy para saber cómo administrarlas o excluirse de su uso.

c. Información De Otras Fuentes: Generalmente recopilamos información personal directamente de usted. No compramos listas de contacto ni datos personales de corredores de datos de terceros. Sin embargo, podríamos recibir información sobre usted de: – Redes Sociales: Si interactúa con nuestras páginas en redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), podríamos recibir información básica de su perfil a través de esas plataformas si su configuración lo permite (como su nombre o perfil público). Tratamos cualquier información de este tipo de acuerdo con esta Política De Privacidad. – Servicios De Citas/Referencias: Si fue referido a nosotros mediante un servicio de programación de citas o directorio de terceros (por ejemplo, ZocDoc o el sitio de su proveedor de seguros), ellos pueden enviarnos los datos de contacto que usted les proporcionó para facilitar su cita. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo manejan sus datos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años a través de nuestro sitio web. Nuestro sitio y servicios están dirigidos al público en general y a adultos. Si es menor de 13 años, por favor no envíe ninguna información personal. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres o tutores, eliminaremos esa información. Los padres o tutores que crean que podríamos tener información sobre un menor de 13 años, por favor contáctenos para que podamos investigarlo y resolverlo de manera oportuna.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para diversos fines legítimos, que incluyen:

• Para Responder A Sus Consultas: Si se comunica con nosotros a través del sitio web (por ejemplo, para hacer una pregunta o solicitar una cita), usaremos la información de contacto que proporcionó para comunicarnos con usted y atender su solicitud. Por ejemplo, podemos llamarle o enviarle un correo electrónico para programar una cita o responder su pregunta.
• Para Proporcionar Y Mejorar Servicios: Podemos usar la información para prestar nuestros servicios dentales y operar nuestra práctica. Por ejemplo, la información que nos entregue (en línea o fuera de línea) puede ingresarse en nuestro sistema de gestión de pacientes para crear o actualizar su perfil de paciente. También analizamos los datos de uso y los comentarios para mejorar el contenido, el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio web. Entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario y hacer que nuestro contenido informativo sea más útil.
• Marketing Y Recordatorios: Podemos usar su información de contacto para enviarle recordatorios de citas, boletines o actualizaciones sobre nuestros servicios, pero solo si tiene una relación existente con nosotros o ha dado su consentimiento cuando así se requiera. Por ejemplo, los pacientes existentes pueden recibir actualizaciones por correo electrónico sobre nuevos servicios o consejos de salud bucal. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros o usando el enlace para cancelar suscripción en el correo. (Las comunicaciones transaccionales, como las confirmaciones de cita, se seguirán enviando según sea necesario.)
• Publicidad Y Retargeting: Como parte de nuestro alcance, usamos plataformas publicitarias de terceros (como Google Ads y Facebook/Meta Ads) para mostrar anuncios a personas que han visitado nuestro sitio. Esto se realiza mediante cookies y píxeles de seguimiento que registran su visita. Por ejemplo, usamos las cookies de remarketing de Google y el Facebook Pixel en nuestro sitio. Estas herramientas nos permiten a nosotros (y a proveedores externos) mostrar anuncios de Le Dental Studio en otros sitios web o en redes sociales que visite, basados en sus interacciones previas con nuestro sitio. La información recopilada (p. ej., que visitó cierta página) se utiliza para mostrarle anuncios relevantes y para analítica (medir cuán efectivos son nuestros anuncios). No se incluyen datos personales sensibles (como información de salud o tratamiento) en estas cookies de seguimiento.
• Cumplimiento Y Obligaciones Legales: Podemos usar o divulgar información para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. Por ejemplo, mantener registros para fines contables/fiscales, o usar datos para investigar y prevenir fraudes u otras actividades ilícitas en nuestro sitio web.
• Protección De Derechos E Intereses: Cuando sea necesario, utilizaremos la información para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros pacientes, nuestro personal u otros. Esto incluye hacer cumplir los Terms & Conditions de nuestro sitio web y detectar o abordar problemas técnicos o vulneraciones de seguridad. Por ejemplo, podemos registrar y revisar direcciones IP en caso de que necesitemos detectar un ciberataque o un comportamiento fraudulento en el sitio.

Solicitaremos su consentimiento antes de usar la información para un propósito no contemplado en esta Política De Privacidad. No utilizamos toma de decisiones automatizada ni creación de perfiles sobre sus datos personales que produzcan efectos legales o de importancia similar.

3. Cómo Compartimos O Divulgamos Información

Entendemos la importancia de su privacidad. No vendemos su información personal a terceros con fines de lucro. Compartimos información solo en las siguientes situaciones limitadas:

• Con Proveedores De Servicios (“Procesadores”): Podemos compartir datos personales con proveedores externos de confianza que prestan servicios en nuestro nombre, bajo obligaciones contractuales para proteger sus datos. Ejemplos incluyen:

• Proveedores De Alojamiento Web Y TI: La empresa que aloja nuestro sitio web o proporciona soporte técnico puede procesar necesariamente datos (como almacenar información del sitio web o archivos de respaldo). No tienen permiso para usar sus datos con ningún otro propósito que no sea respaldar la funcionalidad de nuestro sitio web.

• Servicios De Envío De Correos Electrónicos: Si utilizamos un servicio para enviar recordatorios de citas o boletines, su nombre y correo electrónico pueden ser procesados por ese servicio exclusivamente para enviar la comunicación.

• Socios De Analítica Y Publicidad: Como se mencionó, usamos Google Analytics para análisis del sitio y Google/Facebook para anuncios. Estos socios establecen cookies y recopilan datos de uso en nuestro sitio. Actúan como controladores de datos independientes para la información recopilada en nuestro sitio con fines de analítica y publicidad propios. Nos aseguramos de que dichos socios sean confiables y le brinden opciones (consulte la Cookie Policy más abajo).

• Otros Consultores: Puede haber ocasiones en que nuestros abogados, contadores o auditores accedan a registros que incluyan información personal (por ejemplo, durante una auditoría o en la defensa de una reclamación legal). Están obligados a la confidencialidad y a manejar los datos conforme a la ley.
• Dentro De Nuestra Familia Corporativa: (Si aplica) Si Le Dental Studio llegara a tener afiliadas o formar parte de un grupo dental más grande, podríamos compartir datos con nuestras prácticas afiliadas para atención coordinada o administración central. Actualmente, operamos como una única ubicación de práctica.
• Transferencias Comerciales: Si consideramos o llevamos a cabo una transacción comercial, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal podría incluirse entre los activos transferidos. Si se produjera dicha transferencia, garantizaremos que el nuevo propietario mantenga los compromisos de privacidad que hemos asumido o le proporcionaremos aviso y opción de elección.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información personal si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria. Por ejemplo, en respuesta a una citación, orden judicial o proceso legal similar; para hacer cumplir o aplicar nuestros propios términos y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra práctica, nuestros empleados, nuestros pacientes u otros. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude o la reducción del riesgo crediticio (aunque no recopilamos información de tarjetas de crédito a través del sitio web, si lo hiciéramos mediante un portal de pago, esto podría aplicarse).
• Con Su Consentimiento: En situaciones no cubiertas anteriormente, solicitaremos explícitamente su consentimiento antes de compartir su información personal. Por ejemplo, si desea que compartamos su testimonio en nuestro sitio web o redes sociales con su nombre, solo lo haríamos con su permiso.

Nos esforzamos por limitar los datos personales compartidos al mínimo necesario en cada caso, y exigimos que cualquier tercero que reciba datos personales proporcione un nivel adecuado de protección para los mismos.

4. Política De Cookies Y Tecnologías De Seguimiento

Esta sección explica nuestro uso de cookies y sus opciones. Al usar nuestro sitio, pueden colocarse cookies en su dispositivo según lo descrito.

a. ¿Qué Son Las Cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador o dispositivo cuando los visita. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes a los propietarios del sitio. Las cookies pueden ser de “primera parte” (establecidas por nuestro sitio) o de “tercera parte” (establecidas por otros, como socios de analítica o publicidad). Las cookies también pueden ser de “sesión” (se eliminan al cerrar el navegador) o “persistentes” (permanecen hasta que expiran o usted las elimina). También podemos usar tecnologías relacionadas como balizas web (imágenes de píxel transparentes) que ayudan a rastrear acciones en nuestro sitio o en correos electrónicos, así como identificadores de dispositivo. Para simplificar, nos referimos a todas estas como “cookies” aquí. b. Qué Cookies Usamos:

• Cookies Esenciales: Son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, si nuestro sitio tiene un banner de consentimiento de cookies, una cookie esencial recordará su elección para que el banner no se muestre cada vez. Las cookies esenciales no recopilan información con fines de marketing.
• Cookies De Analítica: Usamos Google Analytics, que establece cookies (_ga, _gid, etc.) para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio. Esto nos ayuda a contar visitantes, ver qué páginas son populares y entender el comportamiento general de los usuarios. Los datos que Google Analytics recopila (como dirección IP, información del dispositivo y acciones de navegación) se transmiten a Google y se nos presentan de forma agregada. No permitimos que Google use o comparta nuestros datos analíticos para sus propios fines más allá de proporcionarnos el servicio. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas está regida por la Política De Privacidad De Google Analytics. Respetamos cualquier configuración de “anonimización de IP” disponible, de modo que Google trunque las direcciones IP en ciertas regiones. Estas cookies analíticas no revelan su identidad; solo proporcionan estadísticas.
• Cookies De Publicidad Y Seguimiento: Utilizamos cookies y píxeles de redes publicitarias de terceros para permitir el remarketing y la publicidad basada en intereses. Específicamente:

• Google Ads / Cookie De DoubleClick: Google (y sus socios) utilizan una cookie llamada “DSID” o “IDE” para ayudar a mostrar nuestros anuncios en otros sitios web. Esta cookie registra que usted visitó nuestro sitio y puede mostrarle un anuncio de nuestros servicios en una búsqueda de Google o en sitios dentro de la red publicitaria de Google. Google también puede usar esta cookie para garantizar que se respeten sus preferencias de anuncios (como optar por no recibir publicidad personalizada). Nuestro uso de las cookies de Google Ads está de acuerdo con las políticas de Google; no vemos información que lo identifique personalmente, solo que un usuario anónimo mostró interés en nuestro sitio. Puede optar por no participar en las cookies de publicidad personalizada de Google (consulte Sus Opciones más abajo).

• Meta (Facebook) Pixel: Hemos instalado el Facebook Pixel en nuestro sitio. Es un pequeño fragmento de código que permite a Facebook colocar una cookie y recopilar información sobre su visita (como las páginas que vio en nuestro sitio). Facebook puede combinar esto con la información que usted proporcionó a Facebook para personalizar los anuncios. Esto significa que podría ver un anuncio de Le Dental Studio en Facebook o Instagram después de visitar nuestro sitio. El Pixel también nos ayuda a medir las conversiones de anuncios (por ejemplo, si nos contactó después de hacer clic en un anuncio de Facebook). No recibimos datos personales de Facebook; solo recibimos informes anonimizados sobre el rendimiento de los anuncios. Las cookies de Facebook pueden rastrear datos como su IP, navegador, marca de tiempo y acciones realizadas en nuestro sitio. El uso de estos datos por parte de Facebook está regido por su Política De Datos. Si tiene una cuenta de Facebook, puede controlar si ve estos anuncios en sus preferencias de anuncios de Facebook (vea más abajo).
• Otras Cookies De Terceros: Actualmente no usamos otras cookies publicitarias más allá de Google y Facebook. Sin embargo, si incorporamos contenido de otros sitios (como un video de YouTube o un mapa), esos servicios podrían establecer sus propias cookies cuando interactúe con su contenido. Le informaremos u obtendremos su consentimiento si alguna de esas cookies recopila datos personales más allá de las necesidades funcionales.

c. Por Qué Usamos Cookies: En resumen, usamos cookies para recordar sus preferencias, mejorar el rendimiento del sitio, analizar el uso y promocionar nuestros servicios. Las cookies nos permiten proporcionar una experiencia más fluida (por ejemplo, al recordar entradas de formularios o configuraciones de usuario) y asegurar que nuestro marketing sea relevante (para no mostrar anuncios a personas que no están interesadas). No usamos cookies para recopilar información personal sensible como contraseñas o datos médicos. Y no combinamos conscientemente los datos de cookies con información de identificación personal de otras fuentes.

d. Sus Opciones Y Control: Tiene varias opciones para administrar o deshabilitar las cookies y el seguimiento:

• Configuración Del Navegador: Puede configurar su navegador web para rechazar algunas o todas las cookies, o para que le solicite antes de aceptar una cookie. Use el menú de ayuda o la configuración de su navegador para saber cómo hacerlo. Por ejemplo, normalmente puede encontrar la configuración de cookies en la sección “Privacy” o “Security” de la configuración del navegador. Nota: Si deshabilita todas las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente (por ejemplo, los videos pueden no cargarse o las preferencias no guardarse). También puede eliminar las cookies que ya se hayan establecido. Tenga en cuenta que, dado que cada navegador es diferente, deberá ajustar la configuración en cada navegador/dispositivo que utilice.
• Inhabilitación De Google Analytics: Google proporciona un Opt-Out Browser Add-on que puede instalar para evitar que Google Analytics recopile datos sobre sus visitas a sitios web. Está disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Al instalarlo, puede deshabilitar Google Analytics en todos los sitios que lo usan (incluido el nuestro).
• Preferencias De Google Ads: Si desea inhabilitar la publicidad personalizada de Google, puede ajustar su configuración de anuncios en la página Ads Settings de Google (debe iniciar sesión en su cuenta de Google): adssettings.google.com. Esto le permite controlar los anuncios basados en intereses. Google también respeta el Network Advertising Initiative (NAI) opt-out: puede visitar la [NAI’s consumer opt-out page】para optar por no recibir publicidad basada en intereses de todas las empresas miembros de NAI (incluido Google). Estas exclusiones generalmente funcionan colocando una cookie en su navegador que indica a los anunciantes que no usen cookies de segmentación; por lo tanto, si borra las cookies, la exclusión se perderá y deberá configurarla nuevamente.
• Inhabilitación En Facebook/Meta: Para controlar los anuncios que ve en Facebook e Instagram, inicie sesión en su cuenta de Facebook y vaya a Settings & Privacy > Settings > Ads (Ad Preferences). Aquí puede administrar sus preferencias para “Ads based on data from partners” (que incluye datos de Pixel). Puede elegir no permitir que Facebook use datos sobre su comportamiento de navegación en otros sitios para la segmentación de anuncios. Además, puede usar herramientas de exclusión de la industria: la Digital Advertising Alliance (DAA) ofrece una exclusión en optout.aboutads.info que incluye muchas redes publicitarias (para navegadores web), y para dispositivos móviles puede usar la configuración del dispositivo (“Limit Ad Tracking” en iOS o “Opt out of Ads Personalization” en Android) para lograr un efecto similar. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Facebook y cómo excluirse, consulte la Política De Cookies y el Centro De Ayuda de Facebook. (Nota: Actualmente, Facebook no proporciona un método de “opt out of Pixel tracking” con un solo clic para los usuarios, aparte de los métodos anteriores o el uso de extensiones del navegador. Si usa una extensión de navegador que bloquee rastreadores, también puede ayudar a bloquear Facebook Pixel.)
• Señales Do Not Track: “Do Not Track” (DNT) es una configuración que puede habilitar en algunos navegadores para indicar que prefiere no ser rastreado a través de sitios web. Sin embargo, actualmente no existe un consenso en la industria sobre cómo los sitios web deben responder a las señales DNT. Nuestro sitio web no responde de manera diferente a las señales DNT y seguirá implementando cookies como se describe. Recomendamos usar los métodos de exclusión anteriores para un control específico.
• Herramienta De Consentimiento De Cookies: (Si aplica) Si nuestro sitio muestra un banner de consentimiento de cookies o una herramienta de preferencias cuando nos visita por primera vez (particularmente para visitantes de ciertas regiones), puede usar esa interfaz para personalizar qué categorías de cookies acepta (por ejemplo, solo cookies esenciales vs. todas las cookies). También puede revisar sus elecciones haciendo clic en un enlace de “Cookie Settings” en nuestro sitio (generalmente en el pie de página) si está disponible. Esto se ofrece principalmente para cumplir con leyes como la Directiva ePrivacy/GPDR de la UE para visitantes europeos, pero lo ponemos a disposición por transparencia. Si Decline las cookies no esenciales en nuestro banner, no estableceremos cookies de analítica ni de publicidad.

Tenga en cuenta que, incluso si inhabilita los anuncios personalizados, es posible que aún vea anuncios genéricos nuestros. Inhabilitar solo significa que los anuncios no se personalizarán utilizando datos de cookies de sus visitas.

5. Seguridad De Datos Y Retención

Medidas De Seguridad: Empleamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen: – Cifrado: Nuestro sitio web está asegurado mediante SSL/TLS. Verá “https” en nuestra URL, lo que indica que los datos que envía a través de los formularios están cifrados en tránsito. También ciframos los datos sensibles en reposo cuando es aplicable. – Controles De Acceso: Los datos personales recopilados en línea solo son accesibles para los miembros de nuestro equipo que los necesitan para desempeñar sus funciones (por ejemplo, responder a su consulta o programar una cita). Usamos sistemas protegidos por contraseña y requerimos inicios de sesión únicos para el personal. Nuestro equipo está capacitado en prácticas de privacidad y seguridad de los pacientes. – Infraestructura Segura: Mantenemos firewalls, antivirus y monitoreo actualizados en nuestros sistemas. Nuestro proveedor de alojamiento web también mantiene la seguridad a nivel de servidor. Aunque ningún sistema es 100% infalible, supervisamos activamente vulnerabilidades y ataques, y actualizamos nuestro software y protocolos regularmente. – Información De Pago: (Nota: Actualmente, nuestro sitio web no recopila información de pago. Si eso cambia —por ejemplo, si agregamos pagos en línea— nos aseguraremos de que esas transacciones se manejen mediante canales seguros y compatibles, y de que no almacenemos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.)

Período De Retención: Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Por ejemplo: – Si envía una consulta a través del formulario de contacto pero no se convierte en paciente, podemos conservar esa consulta y nuestra respuesta durante un período (por ejemplo, 1 año) para nuestros registros y seguimiento, y luego eliminarla de forma segura. – Si se convierte en paciente, su información (incluida la que proporcionó en línea) pasa a formar parte de su expediente de paciente. Los registros dentales se conservan durante un período mínimo según lo exige la ley de California y nuestras obligaciones profesionales, normalmente al menos 6 años, o más para pacientes adultos, y en el caso de menores, varios años después de que alcancen la mayoría de edad. Almacenamos y eliminamos los registros de forma segura conforme a HIPAA y las regulaciones estatales. – Los datos analíticos en Google Analytics se conservan durante 26 meses (por defecto) o un período estándar similar, tras lo cual se eliminan automáticamente (y son datos agregados). – Datos de cookies: Cada cookie tiene su propio período de expiración; por ejemplo, las cookies de Google Analytics suelen durar 2 años, a menos que se eliminen. Las cookies publicitarias pueden durar hasta 90 días o según lo establecido por el proveedor. Puede eliminarlas en cualquier momento, como se indicó. – Si existe una reclamación legal o auditoría, los datos pertinentes pueden conservarse hasta que se resuelva ese asunto, incluso si supera el período de retención normal

Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos, anonimizaremos o agregaremos para que ya no pueda asociarse con una persona. Nos aseguramos de desechar los registros que contienen datos personales (tanto electrónicos como en papel) de manera segura (trituración, eliminación segura, etc.).

6. Sus Derechos De Privacidad

Según su jurisdicción, puede tener ciertos derechos legales con respecto a su información personal. Le Dental Studio tiene su sede en California y, en particular, reconoce los derechos de privacidad de los residentes de California conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA), enmendada por la California Privacy Rights Act (CPRA).

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal, sujetos a ciertas excepciones:

• Derecho A Saber: Puede solicitar que le revelemos las categorías de información personal y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted. Esto incluye las categorías de fuentes de la información, el propósito comercial de su recopilación y las categorías de terceros con los que la compartimos. Esencialmente, puede solicitar un informe de los datos generales que tenemos sobre usted (solicitud de “categorías”) y/o una copia de las piezas específicas de datos personales que poseemos (solicitud de “piezas específicas”).
• Derecho A Eliminar: Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado de usted y conservado, con ciertas excepciones. Por ejemplo, si la información es necesaria para completar una transacción que usted solicitó o para nuestro cumplimiento interno (como mantener registros del tratamiento brindado, que podríamos estar legalmente obligados a conservar), podemos denegar la eliminación de esos datos específicos. Pero respetaremos las solicitudes de eliminación de datos que no estamos obligados a conservar.
• Derecho A Corregir: (La CPRA agrega un derecho de corrección) Si encuentra que la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, puede solicitar que la corrijamos. Tomaremos en cuenta la naturaleza de la información y los fines del procesamiento, y trabajaremos para corregir cualquier inexactitud confirmada.
• Derecho A Excluir La Venta/Compartición: No vendemos su información personal a cambio de dinero. Sin embargo, la definición de “vender” y “compartir” según la CCPA podría incluir algunas formas de publicidad dirigida o intercambio de datos con fines analíticos. Si considera que nuestro uso de cookies o la publicidad de terceros constituye una “venta” o “compartición” de información personal según la CCPA, tiene derecho a indicarnos que lo detengamos. En la práctica, esto puede ejercerse mediante solicitudes de exclusión o utilizando nuestras herramientas de gestión de cookies para deshabilitar las cookies publicitarias (como se describe anteriormente en la Política De Cookies). Reiteramos que cualquier compartición que realizamos es solo para los fines limitados de esta política y no para ingresos directos, pero respetamos su elección de excluirse. Los residentes de California también pueden usar la señal Global Privacy Control (GPC) (si su navegador la admite) para indicar una exclusión de venta/compartición, y la respetaremos si es detectable.
• Derecho A Limitar El Uso De Información Personal Sensible: No recopilamos ni procesamos “información personal sensible” según lo definido por la CPRA (como geolocalización precisa, número de Seguro Social, información financiera, etc.) a través de nuestro sitio web, excepto la información de contacto básica que no se considera sensible según la CPRA, o información de salud que generalmente se rige por HIPAA y no por la CCPA. Si eso cambia, los usuarios de California tendrían derecho a limitar nuestro uso de la información sensible solo a lo necesario.
• Derecho A La No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA. Esto significa que no le negaremos servicios, no le cobraremos precios diferentes ni le ofreceremos un servicio de menor calidad porque haya ejercido sus derechos. (Para mayor claridad, si opta por excluirse de la venta/compartición, aún puede ver publicidad, pero será genérica en lugar de personalizada según el seguimiento; esto no es discriminación, sino una consecuencia de su elección.)

Para realizar una Solicitud De Derechos De Privacidad De California, usted (o un agente autorizado que actúe en su nombre) puede contactarnos utilizando la información en la sección “Contact Us” a continuación. Por favor especifique qué derecho desea ejercer y proporcione suficiente información para que podamos verificar su identidad. Probablemente necesitaremos que nos proporcione su nombre, información de contacto y, quizá, que confirme su relación con nosotros (p. ej., si es paciente o realizó una consulta) para poder localizar los registros. Para una solicitud de piezas específicas de información o de eliminación, podemos requerir una declaración firmada que confirme su identidad, debido a la sensibilidad de dichos datos.

Verificación: Para su protección, verificaremos su identidad antes de cumplir con una solicitud (para asegurarnos de que la persona que realiza la solicitud sea realmente el consumidor o su agente autorizado). Esto puede implicar responder desde el correo electrónico que tenemos registrado, hacer coincidir la información que proporcione con nuestros registros u otros métodos razonables. Si tiene un agente autorizado, podemos requerir prueba de permiso por escrito o poder notarial, y aún así podemos verificar directamente con usted que realizó la solicitud.

Plazos De Respuesta: Acusaremos recibo de su solicitud dentro de 10 días y procuraremos responder de manera sustantiva dentro de 45 días, según lo requiere la CCPA. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), le informaremos por escrito el motivo y la extensión. Entregaremos nuestra respuesta mediante el método de contacto que usted elija (normalmente correo electrónico hoặc correo postal). Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud, o explicará si aplica alguna excepción.

Nota Para Usuarios No Residentes En California: Nuestra práctica atiende principalmente a residentes de California, pero si usted es un usuario de otro estado o país, puede tener derechos similares conforme a las leyes de su jurisdicción (por ejemplo, el GDPR en Europa otorga derechos de acceso, eliminación, etc., y algunos estados de EE. UU. tienen nuevas leyes de privacidad). Puede contactarnos con solicitudes de privacidad, y haremos todo lo posible por atenderlas conforme a las leyes aplicables y nuestras capacidades.

7. Enlaces Y Servicios De Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos o contenido incrustado (por ejemplo, enlaces a nuestras páginas de redes sociales o mapas/direcciones a través de Google Maps). Si sigue un enlace a cualquier sitio externo, tenga en cuenta que esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y nosotros no controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad. Proporcionamos estos enlaces por conveniencia, pero un enlace no implica respaldo. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio o servicio de terceros antes de proporcionar información personal allí. No somos responsables de la protección ni la privacidad de la información que proporcione en esos sitios.

De manera similar, si interactúa con nuestros perfiles en redes sociales o utiliza plataformas de terceros (como sistemas de reservación de citas en línea integrados en nuestro sitio), dichas interacciones pueden regirse por los términos de las respectivas plataformas. Trataremos la información que recibamos de esas fuentes de acuerdo con esta política, pero le recomendamos revisar también sus políticas.

8. Cambios A Esta Política

Podemos actualizar esta Política De Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otros motivos operativos. Cuando realicemos cambios, publicaremos la política actualizada en esta página y revisaremos la Fecha De Vigencia en la parte superior. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más destacado o solicitar su consentimiento según lo requiera la ley. Revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Su uso continuado del sitio web después de cualquier modificación indica la aceptación de la Política De Privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con las actualizaciones, debe dejar de usar nuestro sitio y servicios.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política De Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

Le Dental Studio
Attn: Privacy Officer (Dra. Anh Le)
11421 Washington Blvd, Whittier, CA 90606, USA
Teléfono: (562) 695-0198
Correo electrónico: anh.n.le.dds@gmail.com

Haremos todo lo posible por atender cualquier problema o consulta a su satisfacción. Si considera que no hemos resuelto su inquietud de privacidad, usted tiene derecho a contactar a la autoridad reguladora. Los residentes de California pueden comunicarse con la oficina del Fiscal General de California. Los pacientes con inquietudes relacionadas con HIPAA pueden contactar a la Office for Civil Rights del U.S. Dept. of Health & Human Services.

Gracias por confiar a Le Dental Studio su información. Su privacidad es importante para nosotros y estamos dedicados a protegerla.